Центр поддержки клиентов и партнеров Battery Service

Мы упростили техническую поддержку для наших продуктов. Создавайте заявки и отслеживайте их статус в удобной системе.

Для подачи заявки нужен только ваш email. Каждой заявке присваивается уникальный номер (тикет), чтобы вы могли следить за её обработкой.

Все ваши обращения сохраняются в архиве для быстрого доступа в будущем.

Найдите ответы на частые вопросы в нашей базе знаний перед подачей заявки.

Хотите использовать BatteryWizard? Ознакомьтесь с процедурой подачи заявки на BatteryWizard Online.

Обратите внимание: поддержка BatteryWizard 2.5 и 3.0 прекращена.

Создать заявку

Опишите проблему подробно, указав все детали и ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь вам быстрее.

Если ваш ключ BatteryWizard утерян, подайте заявку на доступ к BatteryWizard Online. Ключи не восстанавливаются.


Регистрация и перерегистрация ключей Battery Wizard 2.5 и 3.0 более не производится!



Согласие на обработку персональных данных

г. Москва

  1. Субъект персональных данных – пользователь, подавший заявку на техническую поддержку через сайт и предоставивший свои данные.
  2. Оператор: ООО «Бэттери Сервис Групп», 125190, г. Москва, ул. Флотская, д. 7, к. 1, п. 97.
  3. Цель обработки: оказание технической поддержки, предоставление доступа к BatteryWizard Online, информирование об обновлениях ПО и оборудования, соблюдение законодательства.
  4. Перечень данных: ФИО, номер телефона, email, название организации, должность.
  5. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, обновление, передача, блокирование, удаление. Обработка выполняется автоматически и вручную.
  6. Срок обработки: с момента подачи заявки до истечения сроков хранения, установленных законодательством РФ.
  7. Отзыв согласия: возможен путём письменного заявления или автоматически по истечении срока действия согласия.
  8. Ответственное лицо: Кулигин Михаил Алексеевич.

Подавая заявку на сайте 4040484.ru, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных и возможную запись разговоров с сотрудниками техподдержки.

Регистрация в системе также означает согласие на получение информационных рассылок об обновлениях продуктов и услуг ООО «Бэттери Сервис Групп».