Центр поддержки клиентов и партнеров Battery Service
Мы упростили техническую поддержку для наших продуктов. Создавайте заявки и отслеживайте их статус в удобной системе.
Для подачи заявки нужен только ваш email. Каждой заявке присваивается уникальный номер (тикет), чтобы вы могли следить за её обработкой.
Все ваши обращения сохраняются в архиве для быстрого доступа в будущем.
Найдите ответы на частые вопросы в нашей базе знаний перед подачей заявки.
Хотите использовать BatteryWizard? Ознакомьтесь с процедурой подачи заявки на BatteryWizard Online.
Обратите внимание: поддержка BatteryWizard 2.5 и 3.0 прекращена.
Создать заявку
Опишите проблему подробно, указав все детали и ваши контактные данные, чтобы мы могли помочь вам быстрее.
Если ваш ключ BatteryWizard утерян, подайте заявку на доступ к BatteryWizard Online. Ключи не восстанавливаются.
Согласие на обработку персональных данных
г. Москва
- Субъект персональных данных – пользователь, подавший заявку на техническую поддержку через сайт и предоставивший свои данные.
- Оператор: ООО «Бэттери Сервис Групп», 125190, г. Москва, ул. Флотская, д. 7, к. 1, п. 97.
- Цель обработки: оказание технической поддержки, предоставление доступа к BatteryWizard Online, информирование об обновлениях ПО и оборудования, соблюдение законодательства.
- Перечень данных: ФИО, номер телефона, email, название организации, должность.
- Действия с данными: сбор, запись, систематизация, хранение, обновление, передача, блокирование, удаление. Обработка выполняется автоматически и вручную.
- Срок обработки: с момента подачи заявки до истечения сроков хранения, установленных законодательством РФ.
- Отзыв согласия: возможен путём письменного заявления или автоматически по истечении срока действия согласия.
- Ответственное лицо: Кулигин Михаил Алексеевич.
Подавая заявку на сайте 4040484.ru, вы подтверждаете согласие на обработку персональных данных и возможную запись разговоров с сотрудниками техподдержки.
Регистрация в системе также означает согласие на получение информационных рассылок об обновлениях продуктов и услуг ООО «Бэттери Сервис Групп».