Центр поддержки клиентов и партнеров Battery Service (Бэттери Сервис)
В целях упорядочения запросов на техническую поддержку наших продуктов, мы используем систему поддержки пользователей.
Для создания новой заявки требуется действительный адрес электронной почты. При оформлении каждой Вашей заявки на поддержку присваивается уникальный номер (тикет), который можно использовать для отслеживания процесса отработки заявки. Для справки мы предоставляем полный архив и историю всех ваших запросов на оказание поддержки.
Перед открытием заявки посмотрите нашу базу знаний (вопросы и ответы). Если Вам нужно получить доступ к программному обеспечению BatteryWizard, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с порядком подачи заявки на использование BatteryWizard Online
Старое программное обеспечение BatteryWizard 2.5 и 3.0 более не поддерживается!
Открыть новую заявку
*Если вы потеряли ключ2 и у вас не работает Battery Wizard- оформляйте заявку на Battery Wizard Online". КЛЮЧИ НЕ ВОССТАНАВЛИВАЮТСЯ!
Регистрация и перерегистрация ключей Battery Wizard 2.5 и 3.0 более не производится!
Заявка на доступ к Battery Wizard Online
Отправить заявку в сервисный центр
СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных
Регистрация и перерегистрация ключей Battery Wizard 2.5 и 3.0 более не производится!
Заявка на доступ к Battery Wizard Online
Отправить заявку в сервисный центр
СОГЛАСИЕ на обработку персональных данных
г. Москва
- Субъект персональных данных (Пользователь) – лицо, направившее запрос на техническую поддержку через Интернет и предоставившее свои персональные данные в рамках порядка регистрации заявки
- Оператор обработки персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Бэттери Сервис Групп», Российская Федерация, 125190, г. Москва, ул. Флотская д. 7, к. 1, п. 97
- Цель обработки персональных данных: оказание услуг технической поддержки через Интернет или по телефону, предоставление доступа к программному обеспечению BatteryWizard Online, уведомление о выходе новых версий ПО, а также обновление функционала выпускаемого оборудования, выполнение требований законодательных актов, нормативных документов.
- Перечень персональных данных: фамилия, имя, отчество Субъекта персональных данных; номер телефона; адрес электронной почты, наименование организации, должность.
- Перечень действий с персональными данными: Оператор осуществляет обработку персональных данных – сбор, запись, систематизация, накопление, использование, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, передачу (предоставление, доступ), блокирование, уничтожение персональных данных. Оператор осуществляет автоматизированную обработку, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.
- Срок обработки: Обработка персональных данных осуществляется с даты создания заявки до истечения сроков, установленных действующим Законодательством РФ на хранение документов.
- Отзыв Согласия: Согласие может быть отозвано Субъектом персональных данных путем письменного заявления или автоматически прекращает свое действие по истечению периода, указанного в Согласии.
- Лица, привлекаемые для обработки персональных данных: Перечень лиц, привлекаемый Оператором для обработки персональных данных Субъекта: Кулигин Михаил Алексеевич.
Предоставляя свои персональные данные при создании заявки в системе техподдержки на сайте 4040484.ru, Субъект персональных данных подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных, а также на возможную аудиозапись своего общения с сотрудниками Компании в период оказания услуг технической поддержки на условиях настоящего Согласия на обработку персональных данных.
Регистрируясь в системе технической поддержки путем создания заявки, Субъект персональных данных так же подтверждает свое согласие на получение периодической рассылки информационных уведомлений о выходе новых версий продуктах и услугах компании (ООО «Бэттери Сервис Групп»).